Политика конфиденциальности

Редакция от 24 июля 2026 года.

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую владелец и администратор сайта soberemdom.ru (далее — «Оператор») может получить о пользователе во время использования сайта, его сервисов, форм обратной связи и функций (далее — «Сайт»). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Использование Сайта означает согласие пользователя с условиями настоящей Политики. Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем отдельно — путём отправки соответствующей формы на Сайте перед передачей своих данных. Если пользователь не согласен с условиями обработки, ему следует воздержаться от передачи персональных данных через Сайт.

1. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение).
Оператор — юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав обрабатываемых персональных данных и совершаемые с ними действия.
Пользователь — посетитель Сайта.
Cookie — небольшой фрагмент данных, отправляемый сайтом и хранящийся на устройстве пользователя.

2. Реквизиты Оператора

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «КОМФОРТ ДОМ» (ООО «КОМФОРТ ДОМ»).
Генеральный директор: Морозов Никита Витальевич.
ОГРН: 1254300002615.
ИНН: 4345537019.
КПП: 434501001.
Регион деятельности: г. Киров.
Телефон: +7 (912) 333-33-09.
Адрес электронной почты: Sip.prom@mail.ru.
Способы связи по вопросам обработки персональных данных, в том числе для направления запросов и отзыва согласия: по адресу электронной почты Sip.prom@mail.ru, по телефону +7 (912) 333-33-09, а также через формы обратной связи на Сайте и раздел «Контакты».

3. Какие персональные данные обрабатываются

Категории субъектов персональных данных: пользователи Сайта, клиенты и потенциальные клиенты Оператора.

Оператор обрабатывает персональные данные, которые пользователь предоставляет добровольно при заполнении форм на Сайте (заявка на расчёт, обратный звонок, оформление заказа, регистрация, вопрос):

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты (при указании);
предпочтительный способ и время связи;
содержание обращения и иные сведения, которые пользователь сообщает по своей инициативе.

Кроме того, при посещении Сайта автоматически могут собираться обезличенные технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа, источник перехода, действия на Сайте. Эти данные обрабатываются с помощью файлов cookie и сервиса веб-аналитики «Яндекс Метрика» в статистических целях.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и т. п.), а также биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

обработка обращений и заявок пользователя, обратная связь;
подготовка и предоставление запрошенной информации, расчётов и предложений;
заключение и исполнение договоров, оформление и доставка заказов;
информирование о статусе обращения или заказа;
улучшение работы Сайта, анализ пользовательской активности с помощью обезличенной статистики;
исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании: согласия субъекта персональных данных, выражаемого путём отправки соответствующей формы на Сайте; договоров, стороной которых является субъект; а также федеральных законов, устанавливающих обязанность или право Оператора по обработке персональных данных.

6. Порядок и условия обработки, сроки хранения

Обработка персональных данных осуществляется с согласия пользователя, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без таковых. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

Персональные данные, полученные через формы Сайта, хранятся в течение срока рассмотрения обращения и исполнения договора, а после его завершения — в течение сроков, установленных законодательством (в том числе налоговым и о бухгалтерском учёте), но не более 5 лет с момента последнего взаимодействия, если иное не предусмотрено законом или согласием субъекта. По достижении целей обработки либо в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок, установленный законодательством.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения обращения или договора (например, службам доставки и привлекаемым подрядчикам), использования сервиса веб-аналитики «Яндекс Метрика», а также случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (по запросу уполномоченных государственных органов). Привлекаемые лица обязаны соблюдать конфиденциальность и требования по защите персональных данных.

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

8. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie и сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» для корректной работы Сайта и сбора обезличенной статистики посещений. При первом посещении Сайта пользователю предлагается принять использование файлов cookie. Пользователь может в любой момент отключить cookie в настройках своего браузера; при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не являются необходимыми для целей обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

10. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Согласие на обработку персональных данных действует до момента его отзыва. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие, направив соответствующее обращение Оператору по контактным данным, указанным в разделе «Реквизиты Оператора». После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, предусмотренный законодательством, за исключением случаев, когда обработка должна быть продолжена в силу закона.

11. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна на данной странице. Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с условиями Политики.

12. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты Sip.prom@mail.ru, по телефону +7 (912) 333-33-09, через формы обратной связи и раздел «Контакты» на Сайте.